1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :
RAYL-Group GmbH
Sennhofweg 22B, 4310 Rheinfelden, Suisse
Tél. : +41 79 430 72 49
E-mail : shop@bongiovibrand.com

1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site

Lors d’une utilisation purement informative, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (« fichiers journaux du serveur ») :

• page visitée

• date et heure de l’accès

• volume de données transférées

• URL de référence (referrer)

• type et version du navigateur

• système d’exploitation

• adresse IP (éventuellement sous forme anonymisée)

La base juridique est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à la stabilité et à la sécurité du site). En principe, aucune transmission n’a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement ces données en cas d’indices concrets d’une utilisation illégale.

3) Cookies et gestion du consentement

3.1 Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin de fournir certaines fonctionnalités et d’analyser l’utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Il existe des cookies de session et des cookies persistants.

3.2 Dans la mesure où les cookies ne sont pas techniquement nécessaires, nous ne les utilisons qu’avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a) RGPD). Les cookies techniquement nécessaires sont utilisés sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime à un site fonctionnel) ou de l’art. 6, par. 1, point b) RGPD lorsqu’ils sont nécessaires à l’exécution du contrat.

3.3 Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via l’outil de consentement aux cookies (Cookie-Consent-Tool) mis à disposition sur le site.

3.4 Vous pouvez également gérer et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. En cas de désactivation, certaines fonctions du site peuvent être limitées.

4) Prise de contact

Si vous nous contactez (par ex. via formulaire de contact ou e-mail), nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez afin de traiter votre demande.
Base juridique : art. 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime à répondre aux demandes). Si la prise de contact vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire est l’art. 6, par. 1, point b) RGPD.
Les données sont supprimées dès que la demande est définitivement traitée, sauf obligations légales de conservation contraires.

5) Compte client et exécution du contrat

Si vous créez un compte client ou passez une commande, nous traitons vos données personnelles pour exécuter le contrat (art. 6, par. 1, point b) RGPD).
Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment. Après exécution complète et en tenant compte des obligations légales de conservation, les données sont bloquées puis supprimées.

6) Publicité directe / Newsletter

6.1 Newsletter avec consentement (Double Opt-in)
Lors de l’inscription à la newsletter, nous traitons votre adresse e-mail pour l’envoi. L’envoi n’a lieu qu’après consentement (art. 6, par. 1, point a) RGPD) et confirmation via double opt-in. Pour documentation, nous enregistrons la date/heure et l’adresse IP d’inscription.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment (lien dans la newsletter ou message à l’adresse de contact). Après désinscription, l’adresse e-mail est supprimée de la liste, sauf autre base juridique.

6.2 Newsletter pour clients existants
Si vous avez indiqué votre e-mail lors d’un achat, nous pouvons vous envoyer des offres sur des produits similaires (art. 6, par. 1, point f) RGPD – intérêt légitime). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

7) Traitement des données pour l’exécution des commandes

7.1 Pour la livraison, nous transmettons les données nécessaires aux prestataires de transport (art. 6, par. 1, point b) RGPD). Pour le paiement, nous transmettons les données de paiement aux prestataires de paiement (art. 6, par. 1, point b) RGPD).

7.2 Prestataires de paiement (exemples – à conserver uniquement s’ils sont utilisés)

• Klarna (vérification d’identité/de solvabilité éventuellement avec consentement lors du paiement)

• PayPal

• Stripe

Les politiques de confidentialité des prestataires concernés s’appliquent.

8) Transferts vers des pays tiers

Si nous utilisons des prestataires traitant des données en dehors de l’EEE (par ex. aux États-Unis), cela se fait uniquement conformément aux exigences légales (par ex. clauses contractuelles types de l’UE et mesures supplémentaires) selon l’art. 46 RGPD et, si nécessaire, sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, point a) RGPD).

9) Réseaux sociaux / Plugins

Si des plugins sociaux ou des contenus intégrés de tiers (par ex. réseaux sociaux) sont utilisés, une connexion aux serveurs de ces fournisseurs peut être établie lors de l’accès à une page. Des données personnelles (par ex. l’adresse IP) peuvent être transmises.
Si nécessaire, cela n’a lieu qu’avec votre consentement via l’outil de consentement (art. 6, par. 1, point a) RGPD).

10) Intégration de vidéos (par ex. YouTube)

Lors de l’intégration de vidéos, des cookies peuvent être déposés et des données traitées. Si nécessaire, cela n’a lieu qu’avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a) RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via l’outil.

11) Marketing en ligne (par ex. Google Ads / Remarketing)

Si nous utilisons des technologies de marketing/traçage (par ex. suivi des conversions Google Ads, remarketing), cela se fait, si nécessaire, uniquement avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a) RGPD).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via l’outil.

12) Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès (art. 15 RGPD)

• rectification (art. 16 RGPD)

• effacement (art. 17 RGPD)

• limitation du traitement (art. 18 RGPD)

• portabilité (art. 20 RGPD)

• opposition (art. 21 RGPD)

• retrait du consentement (art. 7, par. 3 RGPD)

• réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)

13) Droit d’opposition

Si nous traitons des données sur la base d’intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) RGPD), vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Si les données sont traitées à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement à des fins de publicité directe.

14) Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités respectives ou tant qu’il existe des obligations légales de conservation.
Les données traitées sur la base du consentement sont conservées jusqu’au retrait du consentement, sauf autre base juridique applicable.