Versandinformationen

Wir liefern unsere Produkte zuverlässig und sorgfältig verpackt an unsere Kundinnen und Kunden in verschiedene Länder Europas sowie ausgewählte weitere Märkte.

Die jeweils verfügbaren Versandländer werden im Bestellprozess angezeigt.

Rückgabe & Widerruf

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen.
Dieses Widerrufsrecht unterliegt jedoch gesetzlichen Ausnahmen, insbesondere bei der Lieferung von Lebensmitteln.

Ausschluss der Rückgabe bei Lebensmitteln

Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um Lebensmittel.
Gemäss geltendem EU-Verbraucherrecht ist eine Rückgabe oder ein Widerruf ausgeschlossen bei Waren,

• die schnell verderben können oder

• deren Haltbarkeitsdatum schnell überschritten würde oder

• die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald sie geliefert wurden.

Eine Rückgabe von Lebensmitteln ist daher grundsätzlich ausgeschlossen.

Kulanzregelung

Unabhängig von den gesetzlichen Regelungen prüfen wir Kulanzanfragen im Einzelfall.
Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail.
Ein rechtlicher Anspruch auf Rücknahme, Umtausch oder Erstattung besteht nicht.

Kontakt

RAYL-Group GmbH
Sennhofweg 22B
4310 Rheinfelden
Schweiz

E-Mail: info@rayl-group.com
Telefon: +41 79 430 72 49