Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Vertragsdauer bei Abonnementverträgen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Einlösung von Aktionsgutscheinen
Anwendbares Recht
Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der RAYL-Group GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop bongiovibrand.eu abschließen.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.
2.2 Durch Absenden der Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware annimmt.
2.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Das Widerrufsrecht ist bei der Lieferung von Lebensmitteln gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4.3 Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
Kreditkarte (über Stripe)
PayPal
Kauf auf Rechnung über Klarna
4.4 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten deren Nutzungsbedingungen.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2 Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5.3 Verzögert sich die Lieferung erheblich und erfolglos nach angemessener Nachfristsetzung, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
6) Vertragsdauer bei Abonnementverträgen
6.1 Abonnementverträge werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und können vom Kunden jederzeit gekündigt werden.
6.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
8) Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Offensichtliche Transportschäden sollten dem Zusteller gemeldet werden; dies berührt nicht die gesetzlichen Ansprüche des Kunden.
9) Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1 Aktionsgutscheine können nur im angegebenen Zeitraum und nur im Online-Shop eingelöst werden.
9.2 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
9.3 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
10) Anwendbares Recht
10.1 Es gilt das Recht der Schweiz, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt werden.
11) Alternative Streitbeilegung
11.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
11.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.